Полезная информация

1. Предварительное согласование визита

• Посещение ЦОДа осуществляется по предварительной заявке через личный кабинет клиента или по согласованию с менеджером.
• Заявка (формуляр №2, №3) должна быть подана администратором доступа не менее чем за 24 часа до визита.
• При срочном доступе — отдельное согласование с дежурной сменой (NOC).

2. Идентификация и допуск

• При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность, указанный в формуляре.
• Доступ осуществляется по заранее сформированному списку лиц, внесённых в заявку.
• Проход на территорию осуществляется строго по пропуску, выданному на ресепшене.

3. Режим посещения

• Доступ в ЦОД возможен 24/7 при наличии действующего договора и оформленного допуска.
• Все действия внутри ЦОДа регистрируются и находятся под видеонаблюдением.
• Доступ в машинные залы и другие технологические помещения дата-центра возможен только в бахилах (предоставляет ЦОД) или сменной обуви.

4. Правила работы с оборудованием

• Доступ в машинные залы дата-центра –– только в сопровождении сотрудника ЦОДа.
• К работам в машинном зале допускаются посетители в спецодежде и спецобуви.
• Запрещается пронос несанкционированного оборудования, жидкостей, продуктов питания.
• Все действия с оборудованием должны быть согласованы с технической службой и сопровождаться Remote Hands при необходимости.
• Работа с электропитанием, кроссировкой или перемещением устройств — только по утверждённой заявке.

5. Безопасность и видеонаблюдение

• Все помещения оснащены камерами видеонаблюдения.
• Категорически запрещена фото- и видеосъёмка без официального разрешения.
• За любое нарушение режима — аннулирование доступа и информирование ответственных лиц.

6. Запрещено:

• Самостоятельно подключать/отключать кабели и устройства.
• Оставлять посторонние предметы в серверных.
• Нарушать правила охраны труда и противопожарной безопасности.

7. Фиксация и отчётность

• По окончании визита оформляется акт/протокол посещения.
• Все инциденты фиксируются в системе и передаются для анализа.

Соблюдение правил посещения ЦОДа — это гарантия безопасности оборудования, инфраструктуры и данных всех клиентов. Просим вас строго следовать регламенту.

Центры обработки данных ГК Кey Point — это не только высокотехнологичная ИТ-инфраструктура, но и забота о комфорте тех, кто работает с ней ежедневно. Мы создаём условия, при которых посещение ЦОДа становится удобным, безопасным и продуктивным.
Комфортная среда в наших дата-центрах включает:

• комнаты отдыха — оборудованные зоны с мягкой мебелью, где специалисты могут восстановиться после долгой поездки или ночного обслуживания;
• душевые кабины доступны 24/7, особенно актуальны для сотрудников, работающих в сменном режиме или приезжающих в командировку;
• мини-кухни — всё необходимое: холодильник, микроволновая печь, чай, кофе, посуда и вода, чтобы перекусить или спокойно поработать с ноутбуком;
• рабочие зоны — оборудованные места с розетками и интернетом для быстрой настройки или удалённой работы;
• безопасный доступ — все помещения доступны только по пропускам, с круглосуточным видеонаблюдением и контролем доступа;
• чистота и порядок — поддерживаются по графику, соответствующему высоким стандартам обслуживания технологических объектов.

ГК Key Point создаёт не просто ЦОД, а удобную и безопасную среду для инженеров, подрядчиков и партнёров. Мы понимаем, насколько важно человеческое удобство даже в самых технологичных пространствах — поэтому создаём комфорт там, где работают с инфраструктурой будущего.