Remote hands / Техническая поддержка
Услуга Remote hands от ГК Key Point — расширенная техническая поддержка в дата-центре, выполняемая нашими инженерами по запросу клиента. Она включает физическое взаимодействие с оборудованием наших квалифицированных специалистов IBX.
Почему это удобно:
Быстрое решение проблем без вашего присутствия
Круглосуточная техническая поддержка
Широкий спектр выполняемых работ
Профессионализм и безопасность
Что входит в Remote hands:
1
Подключение/отключение питания и кабелей
2
Загрузка и перезагрузка серверов
3
Проведение физического аудита оборудования
4
Упаковка, демонтаж, подготовка к утилизации
5
Фотофиксация и передача отчётности
|
Наименование услуг
|
Стоимость, без НДС (руб.)
|
|
Услуга Remote Hands, пакет 10 часов
|
104 167.00
|
|
Услуга Remote Hands, пакет 30 минут
|
7 084.00
|
Клиенты выбирают Remote Hands потому, что:
Не нужно содержать собственный штат инженеров в каждом ЦОДе
Экономия на командировочных расходах для ИТ-специалистов
Гарантированное качество работ по стандартам Tier III
Remote Hands – быстрое решение различных задач по поддержке оборудования без физического присутствия